التأسيس وإعدادات الحساب والمتجر
اضبط الأمان وابنِ الهوية البصرية والقانونية لمحلك التي سيراها الزبائن.
1) إعدادات الحساب (إداري داخلي)
- البريد الإلكتروني الحالي: الحساب الرئيسي لإدارة اشتراكك واستقبال التنبيهات الرسمية.
- تحديث البيانات: يمكنك تعديل بريدك (سيرسل النظام رسالة تأكيد فوراً للتفعيل) أو تغيير كلمة المرور دورياً لحماية حسابك.
2) معلومات المتجر الأساسية (واجهة العميل)
- اسم المتجر: الاسم الرسمي الفاخر لمحلك — مثال: حلويات نواعم الشام.
- الرابط المخصص (Slug): عنوانك الفريد على الإنترنت. يولّده النظام تلقائياً ويمكنك تخصيصه ليكون قصيراً وسهلاً — مثال:
nawaem-shaam.رابط الزبون المباشر: halwanipro.com/menu/nawaem-shaam - الوصف القصير (Tagline): سطر تسويقي أعلى المنيو — مثال: أفخر أنواع الحلويات الشامية والمعجنات الطازجة يومياً.
- بيانات الاتصال والعنوان الرئيسي: عنوان المعمل/الإدارة وأرقام الهاتف الأرضي والخلفي لزيادة موثوقية متجرك.
3) إعدادات الطلب والدفع
- تفعيل التوصيل: عند إيقافه يُجبر الزبون على "الاستلام من المتجر" فقط (مفيد في ضغط العمل أو نقص السائقين).
- تفعيل الدفع الإلكتروني: يُظهر للزبون خيار "دفع إلكتروني محلي" داخل صفحة الدفع.
- بيانات/رابط الدفع الإلكتروني: تفاصيل حساباتك المحمية — مثال: CliQ 0785040561. تظهر للزبون فور اختياره الدفع الإلكتروني ليحوّل مباشرة.
- العملة: اختر عملة البيع الرسمية (مثال: JOD — د.أ) لتنسيق كافة الأسعار تلقائياً.
إدارة الفروع والتوجيه الذكي
نظامنا يعزل الطلبات جغرافياً ليرسل كل فاتورة إلى الكاشير أو المطبخ المسؤول عن التجهيز دون تشتيت الإدارة المركزية.
1) لوحة الفروع العامة
- قائمة بكافة فروعك الحالية — مثال: فرع جبل عمان، فرع سحاب.
- كل بطاقة فرع تحوي مفتاح تفعيل/تعطيل؛ في الحالات الطارئة يمكنك إغلاق الفرع بنقرة زر ليختفي فوراً من خيارات الزبائن.
2) إضافة فرع جديد (إلزامي للتشغيل)
- اسم الفرع: اسم صريح ومفهوم — مثال: فرع سحاب - شارع الملك عبدالله.
- رقم واتساب الفرع: هو الخيط الذهبي. أدخل الرقم المخصص لكاشير هذا الفرع بدقة مع رمز الدولة بدون أصفار — مثال: 962785040561. سيوجّه النظام الفاتورة كاملة لهذا الرقم تحديداً.
هندسة الأقسام والربط الشرطي
الأقسام هي العواميد الفقرية للمنيو (مثال: قوالب الكيك، نواشف، حلويات شرقية). الميزة السحرية هي "الربط الشرطي للإضافات".
عند إنشاء أو تعديل قسم تظهر لك قائمة بـ 8 فئات من المكملات والمستلزمات لاختيار المسموح منها.
أفضل الممارسات (Best Practice)
- قسم "قوالب الكيك": فعّل (شموع الأرقام، شموع الأشكال، البالونات، ستيكرات وكروت المعايدة، أدوات التقديم) — كل من يشتري كعكة لديه مناسبة.
- قسم "نواشف أو كنافة": فعّل (أدوات التقديم، مشروبات وضيافة مرافقة، اقتراحات أخرى) وألغِ الشموع نهائياً.
النتيجة: عندما يفتح الزبون السلة، يتعرّف النظام ذكياً على محتويات طلباته ويعرض فقط المكملات المسموحة — يحميه من التشتت ويرفع مبيعاتك بنسبة تصل إلى 35% (تأثير البيع المتقاطع الذكي).
تعبئة مخزن الإضافات والمكملات
قبل الانتقال لإضافة البضائع الأساسية، عبّئ "المستودع الذكي" للملحقات ليجدها محرك البحث الشرطي جاهزاً للعمل.
🔢 1) شموع الأرقام الافتراضية
- يولّد النظام تلقائياً شبكة مصفوفة من 0 إلى 9.
- أنشئ مجموعة (مثال: مجموعة الشموع الذهبية الفاخرة) بسعر موحّد (مثال: 1.00 د.أ) ثم ارفع صورة لكل رقم.
- أضف مجموعة ثانية (مثال: الشموع الفضية اللامعة) بسعر مختلف لتمنح الزبون خيارات تناسب ثيم حفلته.
🕯️ 2) شموع الأشكال المخصصة
- تعتمد على باقات السعر: أنشئ مجموعة (مثال: تشكيلة شموع المناسبات الفاخرة) وحدّد سعرها الموحّد.
- أضف الأشكال داخلها واحداً تلو الآخر (مثال: نجمة، قلب، حلزونية).
- الخانات الفارغة التي لا ترفع لها صورة لن تظهر للعميل نهائياً.
🛍️ 3) بقية الأقسام الستة الرديفة
اتبع نفس المنطق لملء الحقول عبر "إضافة جديدة" — أدخل الاسم، السعر، الفئة، وارفع صورة حقيقية واضحة تجذب عين الزبون داخل السلة:
- الشرار والمفرقعات: مفرقعات كيك، نافورة شرار.
- البالونات وزينة الحفلات: بالونات هيليوم، حبل زينة "مبروك".
- ستيكرات وكروت معايدة: كرت معايدة فخم، كرت تخرج.
- أدوات التقديم وإكسسوارات الكيك: طقم صحون وشوك فخمة، سكين تقطيع الكيك.
- مشروبات وضيافة مرافقة: عصائر طبيعية، قهوة باردة مرافقة للحلويات.
- اقتراحات وإضافات أخرى: دمية دب صغير، باقة ورد ناعمة.
إسقاط المنتجات وإدخال البضاعة
الآن مخازنك وفروعك وأقسامك جاهزة، حان الوقت لملء واجهة المتجر بالحلويات الأساسية.
اضغط
- الاسم: اسم واضح وشهي — مثال: كنافة نابلسية بالجبنة البلدية أو قالب كيك نوتيلا فخم.
- الوصف: اكتب المكونات وحجم الحصص لتشجيع العميل — مثال: يكفي من 6 إلى 7 أشخاص، غني بشوكولاتة النوتيلا الأصلية وحشوة الكريمة الطازجة.
- القسم: اختر القسم الصحيح بدقة (مثال: قوالب الكيك) ليفعّل النظام شبكة الإضافات الذكية.
- النوع ووحدة القياس: حدّد إذا كان يُباع بـ (سعر ثابت بالقطعة) أو (بالوزن/كغ) لضبط العدّاد للزبون.
- التوفر: اختر (فوري) للمنتجات الجاهزة، أو (تحت الطلب / يحتاج مسبق) لما يحتاج تحضيراً خاصاً كقوالب كعك الزفاف.
- السعر الأساسي: السعر الصافي بالعملة المحلية المحدّدة في الخطوة الأولى.
- الصورة: ارفع صورة عالية الجودة ومقصوصة بشكل مربع مسبقاً؛ سيقوم النظام أوتوماتيكياً بضغطها وتقليل حجمها لضمان سرعة تحميل المنيو على هواتف الزبائن دون استهلاك باقات الإنترنت الخاصة بهم.
💡 لتميّز تشغيلي بلا أخطاء
قبل إطلاق رابط متجرك على السوشيال ميديا، أنشئ "طلب تجريبي" كامل كأنك زبون: اختبر تصفح السلة والأسهم، وتأكد من وصول رسالة الواتساب إلى هاتف الفرع المختار بالشكل المرتّب والنظيف المعتمد!